よくある質問

メールアドレスがあっているのにメールが届かない(au)
auの場合

《メールアドレスの確認》のお手続きの際、メールアドレスにお間違いがないのにメールがとどかない場合、 Web申込受付からのメールが迷惑メールとして認識されている可能性がございます。 以下の手順で、お使いのスマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。

STEP 1

[auお客様サポート]から迷惑メールフィルターの設定に進んでください。

STEP 2

ドメイン指定受信に「noreply@mail.moushikomi-uketsukekun.com」を設定してください。

  • 【ドメイン指定受信設定】
  • 【指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)】
STEP 3
iOSの場合

設定後、左下の【お知らせ】をタップしてください

Androidの場合

設定後、アプリ右上のベルアイコンをタップしてください

STEP 4

こちら から再度新規会員登録の入力をしてください


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